Bestellbedingungen

23.10.2026

Anbieter und Kontakt

ÖZER & CETINER OG · P14 Kitchen · Linzer Straße 369/1, 1140 Wien, Österreich. Offene Gesellschaft (OG), Firmenbuchnummer FN 688632 w, UID ATU83715678. E-Mail: kontakt@p14kitchen.at · Telefon: +43 1 4169824.

Abholung und Lieferung

Bestellannahme täglich 10:30–21:30 Uhr, Europe/Vienna, soweit geöffnet und verfügbar. Abholung bei P14 Kitchen, Linzer Straße 369, 1140 Wien: geschätzt 15 Minuten. Lieferung ausschließlich in 1140 Wien: geschätzt 25–30 Minuten; das System zeigt etwa 30 Minuten. Liefergebühr 0 €, Mindestbestellwert für Lieferung 15 €. Zeiten sind Schätzungen. Bei Rückfragen oder Verzögerungen rufen Sie uns an.

Auswahl, Preise und Zahlung

Der Warenkorb zeigt Produkte, Mengen, Varianten, Extras und Gesamtbetrag. Preise sind Euro-Endpreise. Familienpizza 50 cm: Standardpreis +9 €. Jedes Extra auf einer Familienpizza: regulärer Extrapreis +3 € je Extra-Einheit und Pizza. Prüfen und korrigieren Sie Ihre Angaben vor dem Absenden. Preise und Verfügbarkeit werden serverseitig erneut geprüft; bei Änderungen ist Ihre erneute Prüfung erforderlich. Zahlung bar oder mit Kreditkarte bei Übergabe. Keine Online-Kartenzahlung.

Bestellung und Annahme

Mit „Zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Die Anzeige „Eingegangen / pending“ bestätigt nur den Eingang. Der Vertrag kommt erst mit Annahme durch das Restaurant zustande; Annahme oder Ablehnung werden im Bestellstatus angezeigt. Bei unklarem Status bitte telefonisch nachfragen und keine doppelte Bestellung aufgeben. Änderungs- oder Stornowünsche bitte sofort telefonisch melden. Nach Annahme, insbesondere nach Beginn der Zubereitung, kann eine freiwillige Änderung nicht zugesagt werden. Gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

Zutaten und Alterskontrolle

Allergene werden bei den Speisen angegeben. Fragen zu Zutaten und Unverträglichkeiten bitte vor der Bestellung telefonisch klären. Für alkoholische Getränke gilt unsere Hausregel: mindestens 18 Jahre; Alterskontrolle bei Übergabe.

Rücktritt bei verderblichen Waren

Für schnell verderbliche Waren beziehungsweise Waren mit rasch überschrittenem Verfallsdatum besteht gemäß § 18 Abs. 1 Z 4 FAGG kein gesetzliches Rücktrittsrecht. Dies betrifft insbesondere frisch zubereitete Speisen. Diese Ausnahme gilt nicht pauschal für alle Waren im Sortiment.

Rücktritt bei nicht ausgenommenen Waren

Bei Waren, die keiner gesetzlichen Ausnahme unterliegen, etwa entsprechend haltbaren Getränken, können Sie den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Begründung widerrufen. Die Frist beginnt am Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen bestimmte Person, die nicht Beförderer ist, die Ware erhalten. Für mehrere getrennt gelieferte Waren einer einheitlichen Bestellung beginnt sie mit Erhalt der letzten Ware. Erklären Sie den Widerruf eindeutig gegenüber ÖZER & CETINER OG, Linzer Straße 369/1, 1140 Wien, kontakt@p14kitchen.at, +43 1 4169824, beispielsweise per E-Mail oder Brief. Das untenstehende Formular ist freiwillig. Rechtzeitiges Absenden der Erklärung genügt.

Folgen des Rücktritts

Wir erstatten die vom Rücktritt erfassten Zahlungen einschließlich Standardlieferkosten innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Erklärung; Mehrkosten einer von Ihnen gewählten teureren Versandart sind ausgenommen. Wir verwenden dasselbe Zahlungsmittel, sofern nicht ausdrücklich und kostenfrei anders vereinbart. Wir können die Erstattung bis zum Warenrückerhalt oder Ihrem Versandnachweis zurückhalten, je nachdem, was früher eintritt. Senden oder übergeben Sie die Ware innerhalb von 14 Tagen ab Ihrer Erklärung an die oben genannte Adresse; rechtzeitige Absendung genügt. Sie tragen die unmittelbaren Rücksendekosten. Sie haften nur für Wertverlust durch einen Umgang, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktion nicht erforderlich war.

Muster für eine Rücktrittserklärung

An: ÖZER & CETINER OG, Linzer Straße 369/1, 1140 Wien; kontakt@p14kitchen.at. Hiermit widerrufe ich den Vertrag über folgende Waren: ____. Bestellt am / erhalten am: ____. Name: ____. Anschrift: ____. Datum: ____. Unterschrift (nur bei Erklärung auf Papier): ____.

Mängel und Beschwerden

Gesetzliche Gewährleistungs- und Verbraucherrechte bleiben unberührt. Bitte melden Sie Mängel oder Beschwerden über die oben genannten Kontaktdaten; eine sofortige Kontaktaufnahme erleichtert die Klärung, schränkt Ihre gesetzlichen Rechte aber nicht ein.

Ordering terms

23.10.2026

Supplier and contact

ÖZER & CETINER OG · P14 Kitchen · Linzer Straße 369/1, 1140 Vienna, Austria. Offene Gesellschaft (OG; Austrian general partnership), company register FN 688632 w, VAT ID ATU83715678. Email: kontakt@p14kitchen.at · Phone: +43 1 4169824.

Collection and delivery

Orders accepted daily 10:30–21:30, Europe/Vienna, when enabled and available. Collection from P14 Kitchen, Linzer Straße 369, 1140 Vienna: estimated 15 minutes. Delivery to 1140 Vienna only: estimated 25–30 minutes; the system displays about 30 minutes. Delivery charge €0; delivery minimum €15. Times are estimates. Please phone with questions or about delays.

Selection, prices and payment

The basket shows products, quantities, variants, extras and total. Prices are final consumer prices in euros. Family pizza 50 cm: standard price +€9. Each extra on a family pizza: regular extra price +€3 per extra unit and pizza. Check and correct details before submission. The server rechecks prices and availability; changes require your renewed review. Pay in cash or by credit card on handover. No online card payment.

Ordering and acceptance

“Place order with obligation to pay” submits a binding offer. A received/pending status acknowledges receipt only. A contract arises only when the restaurant accepts; acceptance or rejection is shown in order status. If unclear, phone us rather than placing duplicate orders. Call immediately to request changes or cancellation. Voluntary changes after acceptance, particularly once preparation starts, cannot be guaranteed. Statutory rights remain unaffected.

Ingredients and age checks

Allergens are listed with dishes. Call before ordering to clarify ingredients or intolerances. Our house policy requires age 18 or over for alcoholic drinks, with an age check on handover.

Withdrawal for perishable goods

Under section 18(1)(4) FAGG, the statutory withdrawal right does not apply to goods liable to deteriorate or expire rapidly, particularly freshly prepared food. This exception does not apply automatically to all products.

Withdrawal for goods without an exemption

For goods not covered by a statutory exemption, such as suitably shelf-stable drinks, you may withdraw within 14 days without giving a reason. The period starts when you or a nominated person other than the carrier receives the goods. If goods from one order arrive separately, it starts upon receipt of the last item. Send an unambiguous withdrawal statement to ÖZER & CETINER OG, Linzer Straße 369/1, 1140 Vienna, kontakt@p14kitchen.at, +43 1 4169824, for example by email or letter. The form below is optional. Sending the statement before the deadline is sufficient.

Consequences of withdrawal

We refund payments covered by withdrawal, including standard delivery costs, within 14 days after receiving your notice; extra costs of a more expensive delivery method you chose are excluded. We use the original payment method unless expressly agreed otherwise at no cost to you. We may withhold reimbursement until we receive the goods or proof of dispatch, whichever is earlier. Return or hand over goods to the above address within 14 days after your notice; dispatch within that period is sufficient. You bear direct return costs. You are responsible only for diminished value resulting from handling beyond what is necessary to establish the nature, characteristics and functioning of the goods.

Optional withdrawal form

To: ÖZER & CETINER OG, Linzer Straße 369/1, 1140 Vienna; kontakt@p14kitchen.at. I withdraw from the contract for the following goods: ____. Ordered on / received on: ____. Name: ____. Address: ____. Date: ____. Signature (paper statements only): ____.

Defects and complaints

Statutory warranty and consumer rights remain unaffected. Report defects or complaints using the contact details above. Prompt contact helps resolve issues but does not limit your statutory rights.